“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论谢*：好评
酒店里面的设施很不错，住得很舒服，交通也方便。下次继续光顾！
米哦：好评
交通便捷，离市中心很近，就在南珠市场旁边，但是很安静。房间干净，有空调，没有电脑，被子有点薄。订了两个房间，有一个房间的空调有噪音，刚入住的时候房间不通电，后来前台给及时解决了。很实惠，下次还去住。
马**：好评
设备陈旧，比较干净，热水好，但不是不推荐的主要原因，因为价格在那呢，也算安静，交通也方便，要求不高的可以入住，